服務人員登記

Carelink 服務人員登記表 個人資料收集聲明（PICS） 最後更新日期：2026 年 9 月 23 日 本個人資料收集聲明（「本聲明」）適用於你透過 Carelink（下稱「本平台」、「我們」或「我們的」）提交服務人員登記、身分及資格驗證、服務資料或相關申請時所提供的個人資料。本聲明旨在按照香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）通知你有關資料收集及使用安排。 1. 資料使用者 本聲明中的資料使用者是： 公司／機構名稱： [Carelinkhk] 私隱聯絡電郵： [info@carelinkhk.com] 私隱聯絡人／職位： [Director] 2. 我們會收集的資料 視乎你申請的服務類別及驗證要求，我們可能收集以下資料： 1帳戶及聯絡資料：姓名、顯示名稱、電郵地址、電話號碼、登入資料及通訊紀錄。 2服務資料：你提供的服務類別、技能、經驗、語言能力、服務地區、可提供服務的日期及時間、收費資料和簡介。 3驗證及資格資料：與你所申報的服務直接相關的證書、培訓紀錄、工作經驗、推薦資料及其他合理需要的證明文件。 4平台營運資料：預約紀錄、客戶評分及意見、服務者與客戶的訊息、投訴或事故紀錄，以及我們處理申請、預約、付款、爭議和安全事件時產生的紀錄。 5付款及行政資料：如你申請收取服務費或平台結算，我們可能收集收款所需的銀行或支付服務資料。信用卡或支付帳戶密碼不應透過本登記表提交。 6技術及保安資料：登入時間、IP 位址、裝置及瀏覽器資料、Cookie 或其他為帳戶安全、偵測濫用和維持平台運作而產生的紀錄。 我們只會收集與上述目的直接相關、合理及不超乎適度的資料。除非有法律要求或經事先另行說明，我們不會要求你提供與登記及提供服務無關的資料。 3. 收集及使用目的 我們會把你的個人資料用於以下目的： 7處理你的服務人員登記、審核、身分及資格驗證申請。 8建立及管理你的服務人員帳戶、服務檔案、可用時間及服務地區。 9根據你的服務類別、地區、技能、語言、可用時間及其他你提供的服務條件，向客戶展示合適的服務資料，或向你發送可能適合的服務配對及預約要求。 10管理預約、確認或拒絕接單、改期、取消、服務完成、付款、退款、平台費用及結算。 11向你、客戶及平台營運人員發送與登記、配對、預約、付款、保安、投訴或服務安排直接相關的通知。 12處理查詢、投訴、事故、爭議、欺詐、濫用、帳戶安全及平台規則執行事項。 13維持、保護、除錯及改善本平台，並製作不會識別個人的統計或分析資料。 14遵守適用的法律、法庭命令、監管要求及專業或保險要求，並建立、行使或維護法律權利。 我們不會把你的個人資料用於與上述目的不相符的新用途，除非法律容許或我們在使用前向你作出所需通知並取得所需同意。 4. 哪些資料是必須提供的 登記表中以「*」標示的資料是處理申請、建立帳戶、進行基本驗證或安排服務所必需的資料。若你不提供這些資料，我們可能無法處理你的登記、核准你的服務檔案、向你安排預約或完成相關付款及結算。 其他沒有標示「*」的資料屬選填。你可以選擇不提供，但可能會限制我們向客戶介紹你的方式，或限制你使用某些服務功能。請在表格中清楚標示每一個必填及選填欄位，不要以本段代替表格上的個別標示。 5. 哪些資料可能向誰披露或轉移 在有需要及符合適用法律的情況下，我們可能向以下類別的人士或機構披露或轉移相關個人資料： 15客戶及準客戶：只會披露完成服務配對及預約所合理需要的資料，例如你的顯示名稱或姓名、服務類別、服務地區、語言、簡介、相關經驗、可用時間、相片、評分及服務狀態。你的香港身份證號碼、副本、銀行資料、登入資料、驗證文件、私人聯絡紀錄及其他不必要的資料不會向客戶顯示。 16本平台的受權員工及服務供應商：包括負責登記審核、客戶服務、技術支援、保安、風險管理、付款、會計、法律及保險事務的人員或承辦商；他們只可在履行指定職能所需的範圍內處理資料，並須受保密及資料保障要求約束。 17技術及資料處理服務供應商：包括網站主機、雲端儲存、資料庫、電郵／短訊發送、身分或資格驗證、備份、分析、支付及客戶服務系統供應商。這些供應商只可按照我們的指示及合約處理資料。 18支付、銀行及結算機構：在處理服務費、退款、平台費用或服務者結算所需的範圍內。 19法律或監管機構：在法律要求、法庭命令、執法、調查、保護平台或任何人士安全，或建立、行使或維護法律權利所需的情況下。 20交易或重組相關人士：如本平台涉及合併、收購、資產轉讓或重組，我們可能在適用法律容許的範圍內向相關專業顧問或交易方披露資料。 如資料由位於香港以外的服務供應商處理，我們會採取合約、保安及其他合理措施，按適用法律保障有關資料。你可以向私隱聯絡人查詢現時所使用的主要資料處理地點及服務供應商類別。 6. 直接促銷 除非我們另行向你提供清楚的直接促銷通知並取得《個人資料（私隱）條例》所要求的同意，否則我們不會使用你的個人資料向你推廣與平台服務無關的產品或服務。即使你同意直接促銷，你仍可隨時要求我們停止使用你的個人資料作直接促銷，而不會影響你使用非促銷性的帳戶或預約服務。 7. 保存及刪除 我們會按不同資料類別制定保存期限。一般而言，我們會在你的服務人員帳戶、預約、付款、爭議、保安或法律目的不再需要有關資料時，刪除、匿名化或以安全方式處置資料；如法律、會計、保險、爭議處理或防止欺詐要求保存，我們會在所需期間保存。 8. 資料保安 我們會採取合理及切實可行的保安措施，防止個人資料被未獲授權或意外查閱、處理、刪除、遺失或披露。措施可能包括權限分級、登入保護、傳輸加密、伺服器及備份保安、供應商保密要求、操作紀錄、員工培訓及資料外洩事故處理程序。 你不應在不安全的電郵、公開訊息或非指定欄位提交香港身份證副本、銀行登入資料、信用卡安全碼或其他不必要的高風險資料。如確實需要進行身分驗證，平台應在收集前另行說明目的、必要性、保存期限及安全安排，並檢視是否可以使用較少資料的驗證方法。 9. 確認 請在提交登記表前閱讀本聲明。如你提交標示為必填的資料，即表示你已獲告知本聲明所列的收集目的、資料可能轉移的類別，以及你查閱及更正個人資料的權利。這項確認不取代任何法律要求的獨立同意；如我們日後需要你的資料作直接促銷或其他必須取得同意的用途，我們會另行向你索取清楚及可選擇的同意。